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  • ※マイページでのご利用状況の確認はできません。

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お持ちのえんてつカードにポイントがたまる・使えます！

※カードをお持ちでないお客様もネットポイントがたまり、次回のお買い物からご利用いただけます。

マイページでご利用状況を確認できる！

マイページで各種設定・変更やご注文状況など以下の内容が確認できます。

  • ①店頭受取のご注文番号
  • ②配送状況
  • ③過去のご注文履歴
  • ④領収書のダウンロード
  • ⑤ご依頼主やお届け先の登録内容

ブランド名、カテゴリーなどを絞って探したい場合はギフトページTOPの「何かお探しですか？」をご利用ください。検索方法は下記の通りです。

何かお探しですか？

探している商品のブランド名、ジャンル、カタログに記載の商品番号※を入力して マークをクリックすると検索できます。

入力例

  • ・うなぎを探している場合は「うなぎ」と入力
  • ・うの匠のうなぎを探している場合は「うなぎ　うの匠」と入力
  • ・カタログで商品番号※がわかっている場合は「012084」と入力。頭のアルファベットは不要です。
アルファベット2文字を除く6桁の数字は、ご注文の際の商品番号となります。
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  • ●ご注文には、えんてつネット会員への登録（無料）がおすすめです。 詳しくはこちら 〉
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※消費期限が短く、温度管理が必要な商品のため置き配や宅配ボックスの対応はいたしかねます。
あしからずご了承くださいませ。

●店頭受取
お渡し日時 ： 12月31日（火）午前11時～午後4時
お渡し場所 ： 本館8階　催会場
「おせち料理お渡し会場」

※受取日当日は混雑が予想されますので
「配送」がおすすめです！

全国配送可能商品について

  • ●配送のみの承りとなります。
  • ●配送料は、商品価格に含まれております。
  • ●包装形態・のしのご指定はできません。
  • ●他の商品との同送はできません。
  • ●一部配送できない地域がある商品もございます。
  • ※諸事情により献立内容や、重箱の材質が変更となる場合がございます。
  • ※記載の量目につきましては、一応の目安でございます。
  • ※お重サイズ表記の高さは一段の高さです。
  • ※商品の性質上、お取り替え、キャンセルはご容赦願います。
  • ※商品は、アレルギーの原因といわれている原材料を含んでいる商品がございます。
  • ※品数に限りがございますので、売り切れの節はご容赦ください。
  • ※表示価格は消費税を含む総額にて表示しております。
  • ※各種ご優待はいたしかねます。

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ネット会員のお客様は、遠鉄百貨店ネットショッピングサイト上にて「マイページ」をご利用いただけます。
サイトの左側（スマートフォンは右上）にある「マイページ」を選択ください。
配送状況の確認・領収書の印刷・過去の履歴確認・ご登録内容の各種変更等ができます。

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ご注文の変更・キャンセルについて

商品の性質上、注文完了後のキャンセル、商品の変更はご容赦ください。

  • ●受取変更について
    受取方法の変更は、お問い合わせ窓口にご相談ください。
    電話受付時間 ： 午前10時～午後6時　電話番号 ： 053（457）5400
    ※内容によってはご要望を承れない場合がございます。
    ※変更作業には数日お時間をいただく場合がございます。
  • ●キャンセルについて
    ご注文の当日のみ可能です。翌日以降のキャンセルはご容赦ください。
  • ●店頭でお受け取りできなかった場合（お受け取り忘れ含む）
    商品（食料品）の性質上、消費（賞味）期限が過ぎた商品のお渡しは出来かねますので予めご了承くださいませ。
    ※お受け取りできなかった場合の商品代金はご返金致しかねますのでご注意ください。
    品質・お渡しには細心の注意を払っておりますが、万一商品に不都合が発生した場合や、ご注文と異なる場合は、お手数ですがご連絡いただきますようお願い申し上げます。
  • ●タクシーお届けでお受け取りできなかった場合
    お受け取りできなかった場合の商品代金はご返金致しかねますのでご注意ください。
    再配達は有料（1,100円）となります。
    再配達の時間指定はお受けいたしかねます。

領収書

ネット会員のお客様はマイページからダウンロードいただけます。

ネットショッピングサイトの左側（スマートフォンは右上）にある「マイページ」を選択し、お買い物ご利用メニュー内にある「ご注文履歴・配送状況」を選択してください。領収書が必要なお取引の「詳細」を選択し、「領収書ダウンロード」を押すとPDFで表示されますので、そのまま印刷していただくことができます。

※非会員のお客様は、ご注文時に領収書欄へチェックいただきますと、後日郵送にてお届けいたします。

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